【咨询内容介绍】

实施ISO9000质量管理体系可得到的益处主要有哪些？

  ISO9000标准让企业有机会使他们的活动增值，并通过致力于他们的主要过程不断改进他们的业绩。标准高度重视使质量管理体系更接近组织的过程与持续改进。因此，标准帮助它们的直接用户取得经营业绩的成就，包括令顾客和其他利益当事人满意。  一个组织的管理者应该能够考虑到质量管理体系标准的采用是作为一个有益的商业投资，而不仅仅是一个必须通过认证的问题。使用标准所感知到的益处是：  将组织的过程与质量管理体系相联系。  通过以下方式鼓励组织自然地改进自己的业绩：  —— 应用质量管理原则；  —— 采用"过程方法"；  —— 强调最高管理者的作用；  —— 要求在相关职能和层次建立可测量的目标  —— 以"持续改进"和"顾客满意"为导向，包括将监测"顾客满意度"的信息作为对体系业绩的一种测量；  —— 测量质量管理体系、过程和产品；  —— 考虑法律法规的要求；  —— 关注资源的可获得性。

更新时间：2016/11/7 11:23:10