【咨询内容介绍】

企业要严格执行体系文件的要求
   这是企业能够做到的，也是不容易坚持的。因为人是企业的关键因素，制度的制定、执行、监督、处罚都由人来实施。本人认为要做到严格执行文件，必须有下列条件保障。

  ISO9001体系文件必须是及时、有效的版本，确保它的先进性和指导性。对文件的更新、换版是否及时是由相关人员的信息来源、个人素质、企业监督机制决定的。工作手册多数由公司的职能部门制定，对文件先进性的评议就成为对部门工作的监督，这是个难点。在质量体系中品质部是体系文件的控制部门，但在实际工作中，办公室、人事部等传统的"强势"部门仍旧是实力部门，其制定的部分制度较难执行，特别是长期保持。因为在企业中人的管理和对人的管理总是要比"法制"和对事物的管理困难。正因如此，许多企业干脆有行政制度和质量保证制度并重并行的情况存在。本人认为应将利于企业发展的非标准要素要求的内容纳入体系文件中。对此不是总经理授权某个部门实施就能解决的，必须建立一套系统的管理制度，并严格执行才有效。

更新时间：2016/12/19 10:03:23